Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve como a 2P Tecnologia Rlo Grossi LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 36.984.893/0001-02 (“2P Tecnologia”, “nós”), trata dados pessoais quando você acessa e utiliza nosso site e páginas públicas (“Site”), incluindo páginas institucionais e documentos públicos.

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar dados pessoais nas seguintes situações:

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone e mensagem quando você preenche formulários de contato ou solicitações.
• Dados de navegação e logs: endereço IP, data/hora de acesso, páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador, informações de desempenho e erros.
• Cookies/identificadores: conforme descrito na seção “Cookies e tecnologias similares”.

2. Finalidades e bases legais

Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades, com bases legais previstas na LGPD, quando aplicável:

• Atendimento e contato: responder mensagens, dúvidas e solicitações (execução de procedimentos preliminares/legítimo interesse).
• Segurança e prevenção a fraudes: monitorar abusos, proteger o Site e usuários (legítimo interesse).
• Melhoria do Site: métricas de uso e desempenho para melhorar conteúdo e estabilidade (legítimo interesse/consentimento, conforme a ferramenta).
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória, quando necessário.

3. Cookies e tecnologias similares

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo. Podemos utilizar cookies e tecnologias similares para lembrar preferências, medir audiência, melhorar desempenho e reforçar segurança.

• Essenciais: necessários para funcionamento e segurança.
• Analíticos (opcionais): ajudam a entender uso do Site (ex.: métricas de acesso), quando habilitados.
• Marketing (opcionais): usados para campanhas e mensuração, quando habilitados.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. Se o Site utilizar banner de consentimento, sua escolha será respeitada conforme as configurações disponíveis.

4. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço e parceiros estritamente necessários para operar o Site e atender solicitações, tais como hospedagem, CDN, monitoramento, e-mail, formulários e serviços de segurança.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos, segurança e integridade da 2P Tecnologia e de terceiros.

WhatsApp/Meta: se você entrar em contato via WhatsApp Business, o tratamento de dados pode envolver plataformas de terceiros (Meta), sujeitas às políticas e termos desses provedores.

5. Armazenamento e retenção

Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, atender obrigações legais/regulatórias, exercer direitos em processos, e manter segurança e auditoria. O prazo pode variar conforme o tipo de dado e a finalidade.

6. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Entretanto, nenhum sistema é 100% seguro; recomendamos que você também proteja seus dispositivos e credenciais.

7. Direitos do titular (LGPD)

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos (quando aplicável);
• portabilidade (quando aplicável);
• informação sobre compartilhamentos;
• revogação do consentimento (quando o tratamento se basear em consentimento).

Para exercer seus direitos, utilize o canal de contato abaixo. Podemos solicitar confirmação de identidade para segurança.

8. Transferência internacional

Alguns fornecedores podem armazenar/ processar dados fora do Brasil (por exemplo, serviços de nuvem e analytics). Nesses casos, adotamos medidas contratuais e de segurança compatíveis com a legislação aplicável.

9. Crianças e adolescentes

O Site é voltado ao público em geral e, quando aplicável, não se destina à coleta intencional de dados de crianças. Se você acredita que dados de crianças foram enviados indevidamente, entre em contato para avaliarmos a exclusão.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente será sempre a publicada nesta URL. Em caso de mudanças relevantes, poderemos comunicar por aviso no Site.

11. Contato e Encarregado

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais:

• Email: privacidade@2ptecnologia.com.br
• Contato geral: contato@2ptecnologia.com.br
• Site: https://www.2ptecnologia.com.br

Ao continuar utilizando o Site, você declara que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.